Хорошо продуманная бизнес-­модель, заложенная в основу социального предприятия, позволит избежать огромного числа кризисов, с которыми сталкивается молодой проект.
Бизнес-­моделирование в социальном предпринимательстве имеет ключевую особенность. Бизнес-­модель сориентирована на социальное воздействие, которое оказывает продукт компании. При этом продуктом является решение конкретной социальной проблемы тем способом, который социальный предприниматель нашел и
реализует. Социальное воздействие важно выделить, определить и в соответствии с ним строить взаимоотношения с рынком, поставщиками и государством.
Другой особенностью бизнес-­ модели является разделение клиента компании на благополучателя и покупателя. В социальном предпринимательстве часто это две целевых аудитории, у каждой из которых своя ценность в продукте социального
предприятия. Понимание этих ценностей позволит строить по настоящему прочные клиентские связи.